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Pol铆tica de Privacidad
1. Informaci贸n que Recopilamos
Recopilamos informaci贸n personal que usted nos proporciona directamente, como nombre, direcci贸n de correo
electr贸nico, n煤mero de tel茅fono, direcci贸n postal y informaci贸n sobre su veh铆culo cuando solicita
nuestros servicios.
2. Informaci贸n Recopilada Autom谩ticamente
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos autom谩ticamente cierta informaci贸n sobre su dispositivo,
incluyendo direcci贸n IP, tipo de navegador, p谩ginas visitadas y tiempo de permanencia.
3. C贸mo Utilizamos su Informaci贸n
Utilizamos su informaci贸n personal para procesar sus pedidos, proporcionarle servicios, comunicarnos con
usted sobre productos y servicios, mejorar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales.
4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos sus datos personales bas谩ndose en su consentimiento, la ejecuci贸n de un contrato, el
cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses leg铆timos comerciales.
5. Compartir Informaci贸n con Terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su informaci贸n personal a terceros sin su consentimiento,
excepto para proporcionar los servicios solicitados, cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.
6. Proveedores de Servicios
Compartimos informaci贸n con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro
negocio, como servicios de pago, env铆o y an谩lisis web, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
7. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad t茅cnicas, administrativas y f铆sicas apropiadas para proteger su
informaci贸n personal contra acceso no autorizado, alteraci贸n, divulgaci贸n o destrucci贸n.
8. Cifrado y Protecci贸n
Utilizamos protocolos de cifrado SSL para proteger la transmisi贸n de informaci贸n sensible y mantenemos
sus datos en servidores seguros con acceso restringido.
9. Cookies y Tecnolog铆as de Seguimiento
Utilizamos cookies, web beacons y tecnolog铆as similares para mejorar su experiencia, analizar el tr谩fico,
personalizar contenido y recordar sus preferencias.
10. An谩lisis Web y Publicidad
Utilizamos servicios como Google Analytics para analizar el uso del sitio web y pueden utilizarse cookies
de terceros para publicidad dirigida basada en sus intereses.
11. Sus Derechos Fundamentales
Tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar, oponerse, limitar el procesamiento y portabilidad de sus
datos personales conforme a la legislaci贸n aplicable.
12. Procedimiento para Ejercer Derechos
Para ejercer sus derechos, debe enviar una solicitud por escrito a trav茅s de los medios de contacto
proporcionados, incluyendo identificaci贸n oficial y especificando el derecho que desea ejercer.
13. Retenci贸n de Datos
Conservamos su informaci贸n personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los prop贸sitos
descritos, requisitos legales y fiscales, generalmente hasta 5 a帽os despu茅s de la 煤ltima interacci贸n.
14. Eliminaci贸n de Datos
Cuando ya no necesitemos su informaci贸n personal, la eliminaremos de forma segura utilizando m茅todos que
garanticen que no pueda ser recuperada o reconstruida.
15. Menores de Edad
Nuestros servicios no est谩n dirigidos a menores de 18 a帽os. No recopilamos conscientemente informaci贸n
personal de menores sin el consentimiento expl铆cito de los padres o tutores legales.
16. Transferencias Internacionales
En caso de transferir datos fuera de M茅xico, garantizamos niveles adecuados de protecci贸n mediante
cl谩usulas contractuales est谩ndar y certificaciones de privacidad reconocidas.
17. Violaciones de Seguridad
En caso de una violaci贸n de seguridad que afecte sus datos personales, le notificaremos dentro de 72
horas y tomaremos medidas inmediatas para mitigar cualquier da帽o potencial.
18. Cambios a esta Pol铆tica
Podemos actualizar esta pol铆tica peri贸dicamente. Los cambios significativos ser谩n notificados por correo
electr贸nico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web con 30 d铆as de anticipaci贸n.
19. Autoridad de Control
Tiene derecho a presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informaci贸n
y Protecci贸n de Datos Personales (INAI) si considera que sus derechos han sido violados.
20. Contacto y Responsable
Para cualquier consulta sobre esta pol铆tica de privacidad, contacte a nuestro Oficial de Protecci贸n de
Datos en info@totaliyapf.org o al tel茅fono +52 81 8357-4629. Domicilio: Av. Constituci贸n 2847, Centro,
Monterrey, N.L.
